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【東京】頭を回転させて「質問」「聴き取り」「伝達」するレッスンお申込み

 
題名
 
 
【東京】頭を回転させて「質問」「聴き取り」「伝達」するレッスン
 
 
 
対象者
 
コミュニケーション力のアップを目指す方でしたら、どなたでも参加できます。
 
 
日時と場所
 
 
■2015年3月22日(日)午前10:00-14:00
東京都品川区 五反田会場
 
※昼食休憩はございませんので、ご了承下さいませ。
 
 
 
内容
 
 
■相手と上手に会話をしなさい。そう言われても、相手のことを良く知らないので、一体何を話せばいいのか、少し困ってしまうのではないでしょうか。
 
■このレッスン(セミナー)では、患者さんや利用者さん対象者さんと会話する時に大切だと言われている「質問」や「聴取」「伝達」のやり方を学びます。
 
■スムーズに会話する方法を身に付けるために、最初に「質問」する方法を学びます。次に「聴き取り」する方法。最後に「伝達」する方法という順番でレッスンを進めていきます。
 
■手順を追って会話のやり方や手法を学ぶことによって、全く知らない相手でも、納得感や信頼感のある会話を「途切れなく」「円滑に」進めていくノウハウを学ぶことが出来ます。
 
1.はじめに
 
2.頭を回転させて「質問する」方法を学ぶ
 
2-1.質問を作るプロセスとは
2-2.センテンスをキャッチする
2-3.パーツに分ける
2-4.ビューチェンジする
2-5.質問を組み立てる
 
3.頭を回転させて「聴き取る」方法を学ぶ
 
3-1.聴き取る手順とは何?
3-2.アッキングをやってみる
3-3.マイナスパワーというのは相手がしやべりたくなくなること
3-4.効果的にビューチェンジをおこなうためには
3-5.聴き取りの効果測定をする
 
4.頭を回転させて「伝達する」方法を学ぶ
 
4-1.努力しないと相手に言葉は伝わらない
4-2.「ありのまま」を伝えるという伝達の仕方
4-3.「おきかえ」て伝えるという伝達の仕方
4-4.「わかりません!」と伝える伝達の仕方
 
5.ロールプレイ
 
6.おわりに
 
※内容に若干の変更がある場合がありますので、ご了承下さいませ。
 
 
 
所要時間
 
約4時間
 
 
 
講師
 
 
樋口節夫
 
料金
 
 
■30,000円(税込)当日持参
 
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容をお客様のスマホやPCで「コピー」「切り取り」されて、お使いのメールボックスに「貼付け」し、内容ご記入の上、樋口研究室メールアドレスまでご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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お申込みフォーム
送信先:樋口研究室
メールアドレス:info@higuchi-lab.com
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■頭を回転させて「質問」「聴き取り」「伝達」するレッスン■
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