“介護”タグの付いているブログ記事

「震災の教訓」をあなたのキャリア向上やスキルアップに生かしていきましょう。

 東日本大震災で、多くの大切なものを失くしてしまった方々に、心よりお悔やみ申し上げます。あなたのお仕事の「想定外」に備えて、樋口研究室の記事「 “想定外”と思考停止せず、キャリアに潜むリスクを見直す」が役に立つように感じます。ぜひご覧ください。

学び直しの接遇(せつぐう)レッスン

 
題名
 
 
学び直しの接遇(せつぐう)レッスン
 
 
 
対象者
 
 
 銀行や保険、航空会社のお辞儀や挨拶、姿勢などは「窓口の接遇」と言われています。 しかし営業販売や社会福祉の現場では、相手に対して感謝や信頼度、好感度を与えるための「心の接遇」が大切になってきます。 人生を生き抜いてきて、色々な事情を抱えている相手(お客様)に対して、真の「おもてなし」や「ホスタピリティ」を提供するには、どういう行動をすればいいのでしょうか。 そのポイントを学びましょう。
 
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日時と場所
 
 
 
■2018年4月26日(木)13:00-15:00
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内容
 
 
はじめに。
1.接遇マナーの基本となることは何か。
2.窓口の接遇と心の接遇の違いとは何か。
3.相手の第一印象を決める接遇とは何か。
4.接遇の場面で言ってはダメな言葉とは何か。
5.接遇で電話やメール、SNSを使う時の注意点とは何か。
6.相手が納得する接遇の行動とは何か。
7.さあ練習してみましょう。
おわりに。
 
(注)レッスン内容は若干変更になる場合がありますのでご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「平日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容を、お客様のメールやスマホに「コピー貼付け」して、内容をご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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メールアドレス:info@higuchi-lab.com
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■学び直しの接遇(せつぐう)レッスン■
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。
 

 

 

樋口研究室が執筆。データや数字を見ると頭が痛くなる!?皆さんに贈る記事。

2017年9月 1日 樋口コーチ

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樋口研究室が、検査や実験、調査で手に入るデータの、上手な分析や加工のやり方のノウハウを伝授する記事を執筆いたしました。日総研出版の月刊誌ナースマネジャー。樋口研究室代表・樋口節夫著「データを道具としてうまく使うコツ」です。ぜひ目次をご覧ください。こちら>>

樋口研究室が執筆した記事を校正しています。

2017年7月21日 樋口コーチ |

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看護や介護など社会保障業務のマネジャーや主任に「データの読み方や伝え方」の記事を執筆いたしました。スマホやタブレット記事だと文字小さいとか操作間違えるなど、今ひとつスムーズ読めないのですが、それを意識してか最近の雑誌レイアウトは、余白ぎりぎりまで使って、文字や絵を配置していて、とてもよみやすいなあ、とか感じました。

データや数値の読み方と見せ方セミナー

 
題名
 
 
データや数値の読み方と見せ方セミナー
 
 
 
対象者
 
 
仕事の現場で、検査や実験、調査、アンケートで収集されたデータや数値を使って勉強や説明、解説、理解をする必要がある社会人や学生すべて。
 
 
 
日時と場所
 
 
■2018年11月3日(祝・土)13:00-15:00
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■2018年11月7日(水)13:00-15:00
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■2018年11月17日(土)13:00-15:00
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■2018年11月21日(水)13:00-15:00
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■2018年12月8日(土)13:00-15:00
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■2018年12月12日(水)13:00-15:00
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■2018年12月22日(土)13:00-15:00
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■2018年12月26日(水)13:00-15:00
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内容
 
 
データや数値は「検査」や「調査」「実験」などで収集されますが、それにどのような意味があるのか考え始めると、専門的な知識や経験が必要です。それが理由で、頭が痛くなって「数字を見るのが嫌い」とか「数字を扱うのは苦手」といった方も多いと思います。このセミナーでは、自分の思うことや考えていることを、相手に伝える「道具」や「ツール」としてデータや数値を活用する方法を学びます。
 
はじめに。
1.データや数値を活用した思いや考え方の伝え方。
2.データや数値の印象の与え方。
3.データや数値の上手な並べ方。
4.データや数値の増加や減少、維持など数字の扱い方。
5.データや数値に逆の印象の与え方。
6.データや数値の表現方法が見つからなくて困った時の対処のやり方。
7.さあ、練習してみましょう。
おわりに。
 
(注)セミナー内容は若干変更になる場合がありますのでご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「平日割引」あるいは「土・日・祝日割引」の開催日は、料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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■データや数値の読み方や見せ方セミナー■
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樋口研究室が執筆。「議事録を作成するのが苦手」なあなたに贈る記事。

2017年1月16日 樋口コーチ

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樋口研究室が記事を執筆しました。目次をご確認いただけますと幸いです。日総研出版の月刊誌・看護師長のアクション!特集企画「会議・ミーティングをなんとかしよう」。特集の一番最後にお届けする記事が樋口研究室代表・樋口節夫が執筆した「読み手に分かりやすい議事録」の作成方法です。こちら>>

【東京】頭を回転させて「質問」「聴き取り」「伝達」するレッスンお申込み

 
題名
 
 
【東京】頭を回転させて「質問」「聴き取り」「伝達」するレッスン
 
 
 
対象者
 
コミュニケーション力のアップを目指す方でしたら、どなたでも参加できます。
 
 
日時と場所
 
 
■2015年3月22日(日)午前10:00-14:00
東京都品川区 五反田会場
 
※昼食休憩はございませんので、ご了承下さいませ。
 
 
 
内容
 
 
■相手と上手に会話をしなさい。そう言われても、相手のことを良く知らないので、一体何を話せばいいのか、少し困ってしまうのではないでしょうか。
 
■このレッスン(セミナー)では、患者さんや利用者さん対象者さんと会話する時に大切だと言われている「質問」や「聴取」「伝達」のやり方を学びます。
 
■スムーズに会話する方法を身に付けるために、最初に「質問」する方法を学びます。次に「聴き取り」する方法。最後に「伝達」する方法という順番でレッスンを進めていきます。
 
■手順を追って会話のやり方や手法を学ぶことによって、全く知らない相手でも、納得感や信頼感のある会話を「途切れなく」「円滑に」進めていくノウハウを学ぶことが出来ます。
 
1.はじめに
 
2.頭を回転させて「質問する」方法を学ぶ
 
2-1.質問を作るプロセスとは
2-2.センテンスをキャッチする
2-3.パーツに分ける
2-4.ビューチェンジする
2-5.質問を組み立てる
 
3.頭を回転させて「聴き取る」方法を学ぶ
 
3-1.聴き取る手順とは何?
3-2.アッキングをやってみる
3-3.マイナスパワーというのは相手がしやべりたくなくなること
3-4.効果的にビューチェンジをおこなうためには
3-5.聴き取りの効果測定をする
 
4.頭を回転させて「伝達する」方法を学ぶ
 
4-1.努力しないと相手に言葉は伝わらない
4-2.「ありのまま」を伝えるという伝達の仕方
4-3.「おきかえ」て伝えるという伝達の仕方
4-4.「わかりません!」と伝える伝達の仕方
 
5.ロールプレイ
 
6.おわりに
 
※内容に若干の変更がある場合がありますので、ご了承下さいませ。
 
 
 
所要時間
 
約4時間
 
 
 
講師
 
 
樋口節夫
 
料金
 
 
■30,000円(税込)当日持参
 
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容をお客様のスマホやPCで「コピー」「切り取り」されて、お使いのメールボックスに「貼付け」し、内容ご記入の上、樋口研究室メールアドレスまでご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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送信先:樋口研究室
メールアドレス:info@higuchi-lab.com
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■頭を回転させて「質問」「聴き取り」「伝達」するレッスン■
(1)開催日:
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(4)貴社名:
(5)所属部署:
(6)お役職:
(7)セミナー当日の緊急ご連絡先:
(8)eメール:
(9)どのサイトから樋口研究室のサイトにいらっしゃいましたか?:
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。
 

 

相手が納得する仕事メールの書き方レッスンお申込み

 
題名
 
 
相手が納得する仕事メールの書き方レッスン
 
 
 
対象者
 
 
仕事の現場でメールを使って情報や要件のやりとりをする社会人や学生全般。
 
 
 
日時と場所
 
 
 
■2018年2月28日(水)16:00-18:00
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■2018年3月28日(水)16:00-18:00
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■2018年4月25日(水)16:00-18:00
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■2018年5月30日(水)16:00-18:00
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内容
 
 
仕事メール(ビジネスメール)のやり取りは、丁寧(ていねい)過ぎても、簡潔(かんけつ)過ぎても、良くありません。
 
またメールは相手に「届いて」いるのか、「読んで」いるのか「伝わって」いるのか、そういうことが、わからないという特徴があります。そのためメールのコミュニケーションでは意思疎通やクレームが多くなります。
 
一般的なメールのやりとりでは「相手に失礼が無い」ようにとか、「きちんと挨拶を入れる」とか、「必ず5W1Hを書く」とか、そういうお作法が重視されていますが、それだけではありません。
 
仕事メール(ビジネスメール)を使ったコミュニケーションでは、発信する側は自分の伝えたい要件を確実にメールの本文に展開し、応答する側は本文に記述された要件を外さないようにやり取りすることが大切です。
 
それをどんな仕事の環境や状況(疲れていても、急いでいても、腹が立っていても)でもきちんとメールのやりとりすることが、仕事メール(ビジネスメール)を出す時の基本です。
 
このレッスン(セミナー)では、送受信のお作法だけでなく、お客様のメールに「時間をかけず」「期待を裏切らず」「的を外さず」「満足度の高い」「クレームが出ない」ように、お客様の満足度が高くなるようなメールの「内容の書き方」を、講義と実習をとおして学びます。
 
はじめに
第1章.メールと会話の違いを知る。
第2章.相手に嫌われるメールの特徴とは。
第3章.メールのセキュリティやコンプライアンス違反を防ぐ。
第4章.「偉そう」「上から目線」メールの共通点。
第5章.クレーム・メール対処法。
第6章.誰でもうまくいくメールの書き方ポイント。
第7章.さあ、練習しましょう!
おわりに
 
(注)レッスン内容は若干変更になる場合がありますのでご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「平日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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■相手が納得する仕事メールの書き方レッスン■
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(6)お役職:
(7)電話番号:
(8)eメール:
(9)このイベントをどこで知りましたか?:
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。
 

 

するなさせるなハラスメント対策レッスンお申込み

 
題名
 
 
するなさせるなハラスメント対策レッスン 
 
 
 
対象者
 
職場のハラスメント(パワハラやセクハラ)の発生を回避する任務のあるリーダーや管理職。パワハラやセクハラを予防する必要のある社員やメンバー全般。
 
 
 
日時と場所
 
 
■2017年4月21日(金)午前10:00-正午
 
 
内容
 
 
会社や組織の中で「暴言」や「屈辱」「妨害」「村八分」「遂行不可能な指示をする」「仕事を全く与えない」などハラスメントが発生すると、ハラスメントを受けているメンバーや社員のパフォーマンスを下げます。それが結果的に、昇進や昇格出来ないとか、給与が上がらない、居場所が無くなる、退職に追い込まれるという状況を引き起こします。このように職場環境を悪化させるのがハラスメントの特徴です。
 
ハラスメントは、会社の業務や職種に密着した嫌がらせやストレスを与えることによって実行されます。そのため業務形態によって、多種多様なパワハラのパターンがあるため明確に法律によって違法性が定義されていません(セクハラ防止法はあるがパワハラ防止法は存在しない)。
 
パワハラの判断基準となる「業務の逸脱」とか「相対性の欠如」「不合理」などの行動がどういう構造で発生するのか突き詰めて防止策(会社やグループ側)とか回避策(パワハラを受けている側)を考えていかないといけない難しさがあります。
 
本レッスンでは、パワハラが発生し易い会社や組織、グループの構造を理解し、自分が[「パワハラをしない」ようにするにはどうすればいいか、「パワハラを受けたら」それをどのように回避すればいいか、その時の考え方とか手順を理解します。
 
はじめに
1.ハラスメントになるボーダーラインとは
2.ハラスメントの定義
3.セクハラとパワハラの違いとは
4.ハラスメント発生時の影響度合い
5.「する人」と「される人」の傾向分析
6.ハラスメントが発生しやすい環境とは
7.ハラスメント発生時の対処方法
おわりに
 
※内容は改善のために変更する場合がありますのでご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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■するなさせるなハラスメント対策レッスン■
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(6)お役職:
(7)電話番号:
(8)eメール:
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。
 

 

能力評価の目標設定シートの書き方セミナーお申込み

 

 
題名
 
 
能力評価の目標設定シートの書き方セミナー
 
 
 
対象者
 
 
お勤めの会社や病院、診療所、施設の人事制度で、能力主義や成果主義の人事評価制度を採用している社員や職員全般。

 
関連する以下のセミナーがあります。ご興味のある内容からご自由に参加下さい。
 
■能力評価の目標設定シート書き方セミナー ・・・ 本セッションです。
 
※会社様の日程に合わせて、カストマイズしたコースをご用意することが可能です。樋口研究室までお問合せ下さい。
 

 

 
日時と場所
 
 
■2018年11月3日(祝・土)10:00-正午
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■2018年11月17日(土)10:00-正午
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■2018年12月8日(土)10:00-正午
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■2018年12月22日(土)10:00-正午
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内容
 
 
ある日、突然、上司から「目標設定シート」とか「個人目標管理表」を書きなさいと言われた・・。
 
そういう方は、お勤めの会社の人事制度で、あなたの能力や成果をもとに、昇進や昇格、昇給を決める、能力成果の評価制度が、採用されています。
 
でもシートや管理表に、一体どんな何を書けばいいのか、何を書けばいいのか、書くことがわからない、思いつかない、その結果、やっつけで書く、そういった方が多いようです。
 
上記のままで放置しておくと、あなたはずっと昇進や昇格、昇給しなくなってしまいます。
 
そんな悩みを持っている方に、会社が求めている、目標設定のやり方やシートや管理表の書き方を解説します。
 
はじめに。
1.目標設定の狙いを知る。
2.評価する人される人の関係を知る。
3.目標設定の仕組みを知る。
4.目標設定の書き方3ステップを知る。
5.さぁ、練習しましょう!
おわりに。
 
(注)上記の内容は多少変更する場合があります。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口節夫
 
 
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「土、日、祝日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
  
 
お申込み
 
 
■以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
■会場が定員になり次第、お申込みを終了させていただきます。何卒、ご了承下さい。
  
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■能力評価の目標設定シートの書き方セミナー■
(1)開催日:
(2)開催場所:
(3)お名前:
(4)貴社名:
(5)所属部署:
(6)お役職:
(7)電話番号:
(8)eメール:
(9)このイベントをどこで知りましたか?:
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。
 

 

 

論文や論述文の書き方セミナーお申込み

 
題名
 
 
論文や論述文の書き方セミナーお申込み
 
 
 
対象者
 
 
昇進や昇格をサポートする管理職や人材育成者。資格テストで論文や小論文、論述問題を解く必要のある受験生。会社の昇進や昇格、査定で課された論文を上手に書きたい方。  
 
 
関連する以下のセミナーがあります。ご興味のある内容からご自由に参加下さい。
 
■論文や論述文の書き方セミナー ・・・ 本セッションです。
 
※会社様の日程に合わせて、カストマイズしたコースをご用意することが可能です。樋口研究室までお問合せ下さい。
 
 
 
日時と場所
 
 
■2018年11月7日(水)16:00-18:00
東京都品川区 五反田駅前セミナールーム
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■2018年11月21日(水)16:00-18:00
東京都品川区 五反田駅前セミナールーム
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■2018年12月12日(水)16:00-18:00
東京都品川区 五反田駅前セミナールーム
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■2018年12月26日(水)16:00-18:00
東京都品川区 五反田駅前セミナールーム
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内容
 
 
昇進や昇格、資格取得の論文テストや論述テストで、内容が「具体的ではない」とか「意味がわからない」そういう理由で、なかなか合格しなくて悩んでいたりしませんか。

実は、論文や小論文、論述問題を書くとか解答するには「コツ」とか「やり方」があります。
 
このやり方は昇格を狙う職種(看護師とか情報処理技術者など)や、資格テストの受験科目や分野(化学療法とかプロジェクトマネージャーなど)で違いがあるわけではありません。
 
論文テストできちんと点数を獲得するには、忘れてはいけないお作法があります。この作法を習得すると、ほぼどのような科目や分野でも同じやり方で論文を書くことが出来ます。

このセミナーは、は論文や小論文、論述などの論文テストで、うまく得点をアップするとか、査定で良い評価をもらう論文の書き方についてレッスンをおこないます。
 
はじめに
1.「具体的」というのはどういうことか。
2.採点官は論文や論述文のどこをみて採点しているのか。
3.設問の分析のやり方とは。
4.キーワードを抽出するとは。
5.文章を設計する方法とは。
6.長い設問と短い設問の違いとは。
7.論文や論述文の記述のやり方とは。
8.さあ、練習しましょう。
おわりに
 
(注)上記の内容は多少変更する場合がありますのでご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参 
※「平日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
 
 
お申込み
 
 
■以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
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■論文や論述文の書き方セミナー■
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(2)開催場所:
(3)お名前:
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頭を回転させて「質問」するセミナーお申込み

 
題名
 
 
頭を回転させて「質問」するセミナー
 
 
 
対象者
 
 
コミュニケーション力のアップを目指す方でしたら、どなたでも参加できます。
 
 
関連する以下のセミナーがあります。「質問する」セミナーから順番に受講していくことをお勧めいたします。
 
■頭を回転させて「質問」するセミナー ・・・ 本セミナーです。
 
※会社様の日程に合わせて、カストマイズしたコースをご用意することが可能です。樋口研究室までお問合せ下さい。
 
 
 
 
日時と場所
 
 
 
■2018年8月9日(木)午前10:00-正午
heijituwaribiki.jpg
 
 
内容
 
 
相手とうまくコミュニケーションするために「質問」や「問い掛け」などがよく使われます。
 
しかし、いきなり相手に質問や問いかけしろと言われても、相手のことをよく知らないし、一体何を言えばいいのかわからない。そういう状態になってしまいませんか?
 
でも心配はいりません。ここで学ぶ手法を使えば、質問は自動的に数多く作り出すことが出来るんだ!そういうことが分かると思います。
 
このセミナーでは、樋口研究室の作成した、オリジナル・テキストを使って、あなたの頭をうまく回転させて、質問をたくさん作り出して声かけをするトレーニングをします。
 
1.はじめに
2.質問を作るプロセスとは
3.センテンスをキャッチする
4.パーツに分ける
5.ビューチェンジする
6.質問を組み立てる
7.ロールプレイ
8.おわりに
 
樋口研究室の作成した、テキストを使用いたします。
 
上記の内容は、内容の改善のため、若干変更する場合がございます。何卒ご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
講師
 
樋口研究室・認定コーチ
 
 
料金

 

■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「平日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。

 

 
お申込み
 
 
以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
 
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お申込みフォーム
送信先:樋口研究室
メールアドレス:info@higuchi-lab.com
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■頭を回転させて「質問」するセミナー■
(1)開催日:
(2)開催場所:
(3)お名前:
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(5)所属部署:
(6)お役職:
(7)電話番号:
(8)eメール:
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頭を回転させて「聴き取り」するセミナーお申込み

 
題名
 
 
頭を回転させて「聴き取り」するセミナー
 
 
 
対象者
 
 
コミュニケーション力のアップを目指す方でしたら、どなたでも参加できます。
 
 
関連する以下のセミナーがあります。「質問する」セミナーから順番に受講していくことをお勧めいたします。
 
■頭を回転させて「聴き取り」するセミナー ・・・ 本セミナーです。
 
※会社様の日程に合わせて、カストマイズしたコースをご用意することが可能です。樋口研究室までお問合せ下さい。
 
 
 
 
日時と場所
 
 
 
■2018年8月9日(木)13:00-15:00
heijituwaribiki.jpg
 
 
内容
 
 
聴き取りのスキルをアップするには、自分の言葉が、相手にどのように届いているか、その仕組みや原理を知ることが基本です。
 
自分の話した言葉が、確実に相手に届いている。相手が自分の言葉をきちんとつかんで理解してくれている。そういう思いが話す相手に伝わると、もっと話しをしたくなって、どんどんと自然に話を続けていきます。
 
このセミナーでは、話す相手の納得感を高める、聴き取りのコツを身に付けるトレーニングをします。
  
1.はじめに
2.聴き取る手順とは何?
3.アッキングをやってみる
4.マイナスパワーというのは相手がしやべりたくなくなること
5.効果的にビューチェンジをおこなうためには
6.自分がきちんと相手の話を聴くことが出来たかどうか効果の測定をする
7.ロールプレイ
8.おわりに
 
樋口研究室の作成した、テキストを使用いたします。
 
上記の内容は、内容の改善のため、若干変更する場合がございます。何卒ご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「平日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
 
 
お申込み
 
 
以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
 
*********************************
お申込みフォーム
送信先:樋口研究室
メールアドレス:info@higuchi-lab.com
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■頭を回転させて「聴き取り」するセミナー■
(1)開催日:
(2)開催場所:
(3)お名前:
(4)貴社名:
(5)所属部署:
(6)お役職:
(7)電話番号:
(8)eメール:
(9)このイベントをどこで知りましたか?:
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。
 

 

 

頭を回転させて「伝達」するセミナーお申込み

 

 
 
題名
 
 
頭を回転させて「伝達」するセミナー
 
 
 
対象者
 
 
コミュニケーション力のアップを目指す方でしたら、どなたでも参加できます。
 
 
関連する以下のレッスンがあります。「質問する」セミナーから順番に受講していくことをお勧めいたします。
 
■頭を回転させて「伝達」するセミナー ・・・ 本セミナーです。
 
※会社様の日程に合わせて、カストマイズしたコースをご用意することが可能です。樋口研究室までお問合せ下さい。
 
 
 
 
日時と場所
 
 
 
■2018年8月9日(木)16:00-18:00
heijituwaribiki.jpg
 
 
内容
 
 
「質問」や「聴き取り」は、十分にやっている。でもなかなか相手にうまく言葉を伝えることが出来ない。
 
言葉というのは、うまく相手に言葉が届いて効果が出ます。いくら上手に言葉を作っても、相手は、美辞麗句で飾ったうわべだけの言葉だと、思っているかもしれません。
 
このセミナーでは自分の思っていることをうまく言葉にして伝えるために、相手に届きやすい言葉の使い方、相手に聞き取りやすい言葉の使い方、そういう伝達のコツを集中的にトレーニングします。
  
1.はじめに
2.会話の潤滑油として働く伝達の能力
3.「ありのまま」を伝える伝達の仕方
4.「おきかえ」て伝える伝達の仕方
5.「わかりません」と伝える伝達の仕方
6.ロールプレイ
7.おわりに
 
樋口研究室の作成した、テキストを使用いたします。
 
上記の内容は、内容の改善のため、若干変更する場合がございます。何卒ご了承下さい。
 
 
 
所要時間
 
2時間
 
 
 
講師
 
 
樋口研究室・認定コーチ
 
料金
 
 
■30,000円(税込32,400円)当日持参
※「平日割引」では料金が9,260円(税込10,000円)当日持参になります。
 
 
お申込み
 
 
以下の内容を、お客様のメールボックスに「コピー貼付け」していただき、内容にご記入の上、樋口研究室までご送信いただけますと幸いです。
 
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お申込みフォーム
送信先:樋口研究室
メールアドレス:info@higuchi-lab.com
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■頭を回転させて「伝達」するセミナー■
(1)開催日:
(2)開催場所:
(3)お名前:
(4)貴社名:
(5)所属部署:
(6)お役職:
(7)電話番号:
(8)eメール:
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(注)ご提供いただいた情報は、樋口研究室がお客様に情報を提供するために使用させていただく場合がございます。