事務所へ向かう交差点。ここに大きな木がありました。こちら>>。でもそれも切り倒されて、大きなビルになってしまいました。昔の街並みがどんどん消えていって、少し寂しいですが、時代は「旧」から「新」への過渡期。仕方ないのかなあ、、とか感じました。

とある会社様に行った帰りです。東京スカイツリー（新東京タワー）の、工事現場を見に行きました。どんどん空に伸びて行っています。みなさんのお仕事も、こんな感じで、明るい未来に向かって、伸びていくことを、祈っております。

樋口研究室では、お客様と会話した内容を、きちんとログブック（手書きノート）に記録します。来月ですが、休止されていたお客様が復帰することが決まったので、過去にどんな内容をお話したのか、ノートを見ながら思い出しているところです。この山積されたノートは、樋口研究室の宝物になっています。

1.「自分が贈りたい物」をプレゼントする人の行動スタイル

こういう人は、自分の基準を大切にして行動していたりします。ですから、自分のプレゼントが、捨てられてしまっても（極端な例ですが）、それほど悔いがなかったりします。自分が決めて贈ったプレゼントなんだ。そう思うだけで、その人は満足しているでしょう。

ただ、もらった相手のことを考えると、最初は嬉しいと思っていますが、基準を押し付けられ過ぎると、問題が起こった時、すぐに逃げ去ってしまいます。ちょっと、注意が必要です。

もしこのスタイルの人が、あなたの上司や部下にいたら、あなたは、その人の基準に合わせて、要望や判断を出すようにしないといけません。

このスタイルの人が、あなたを味方だと判断してくれたら、強力な支援者になってくれると思います。相手の贈りたいものと、あなたの欲しいものが、一致している状態です。その人から、便利な物や役立つ知識を、たくさんもらえると思います。

2.「相手が欲しい物」をプレゼントする人の行動スタイル

こういう人は、相手の基準を大切にしながら行動をしていると思います。相手の喜ぶ顔を見ることが出来る。これだけで、満足度はアップしています。

注意がありますが、こういう人は、相手の幸せを望むあまり、自分の幸せを忘れがちです。ずっと忘れつづけていて、いつまでたっても楽しい仕事や生活が手に入らない可能性があるのです。

もしこのスタイルの人が、あなたの上司や部下にいたら、その人にあなたの要望を、はっきりと明確に伝えることが重要です。

その要望が、明確でわかり易いものであればあるほど、その人はあなたの言うことを聞いてくれると思います。

3.「自分も相手も喜ぶ物」をプレゼントする人の行動スタイル

こういう人は、プレゼントを贈ることを、自分と相手の共同作業だと感じています。常に相手と調和する事が重要。そう感じています。

でもその調和が、自分と相手のニ者間だけの調和ではないか。その点に、気を配っておく必要があります。ニ者間だけの調和は、第三者からみたら、奇妙な調和（ようは不調和）であることが多いからです。

もしこういう人が上司や部下にいたら、その人の行動があなたご自身に、正しい行動かどうか、じっくり判断するようにしてください。

もしその人の行動が、あなたや会社にとって、間違ったことなら、きっぱりと「それはまちがいだ」とか「みんなヘンだと思ってる」と言ってあげることです。

その結果、ひとたび相手が自分の悪いところを修正して、正しく行動しはじめると、チームの全員が気分が良くなってきます。調和を望む人の行動は、基本的に嫌われることがないからです。

4.「とにかく何か」をプレゼントしようとする人の行動スタイル

こういう人が、本当に存在するのかあ！？と思われるかもしれませんが、実際に存在します。いわゆる義理チョコでも贈っておこう、というような人です。

こういう人は、失敗するとクレームを言われそうな作業を実施すると、とても質の良い仕事が出来ると思います。しかし、あまり慎重に仕事をし過ぎるので、少し面白みに欠ける。そういう難点があります。

もしこういう人が上司や部下になったら、常に第三者のデータを集めて、その人を説得するようにして下さい。

その人は、間違いが発生しないように、ありとあらゆるデータを分析して動いています。あやふやな指示や要求をすると、その人は逆に戸惑ってしまって、パフォーマンスが落ちてしまうでしょう。

さてみなさんは、どの行動スタイルでしたか？

クリスマスやバレンタインデーは、みな楽しく過ごそうと感じている日です。いつも戦場のような仕事の現場から見ると、少し特別な日かもしれませんね。

実は私も、こういう特別な日を楽しめる人っていいなぁ・・、そんなふうに羨ましく思っていたりします。私もまだまだ未熟な、ITコーチですね。

(注)この文章はリンク自由ですが、コピーや一部利用される場合は、樋口研究室までご連絡ください。

樋口研究室のホームページは手作りです。凄くヘタくそなんですが、暖かみがあって、いいかなあとか思ってます。今、トップページで使う絵を描いていて、トレースしてパソコンに取り込んだところです。

樋口研究室の料金には、コンサル代金と、お客様のお持込み資料（個人や会社で使うもの）レビュー代金が、一緒に含まれています。私はいつも赤ペンでレビューしますので、お客様の資料全体が真っ赤になるんです。でも、その後の資料はとても品質が良くなると評判です。

毎年、同じ頃、五反田の事務所に通う途中にある公園です。この落ち葉のじゅうたんをみると、また冬が来るんだなあ、、とか思います。

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樋口研究室の事務所には、お客様の目の前に、大きな掲示板を設置しています。ここには、４か月分（１カ月前から２か月先まで）のカレンダーと、お客様の関心に合った新聞記事を、貼っています。この掲示板が、お客様の行動の振り返りやアイスブレークに、とても役立ちます。

秋なのに珍しく、日本に黄砂（こうさ）が降っているそうです。そういえばここ2、3日、お客様と会話していて、喉（のど）がイガイガするので、風邪を引いたかなあとか、気になっていたんです。気象庁の黄砂情報のページでは、日本の北から南を、黄砂が縦断している様子がわかります。でもこのページは、本当に臨場感が、ありますね・・。